Verzendbeleid

Waar we bezorgen

We bezorgen op adressen in Nederland. Buiten Nederland versturen we op dit moment niet.

Kosten

Verzending is gratis bij elke bestelling, overal in Nederland. Er geldt geen minimumbedrag en er komt bij het afrekenen niets bij.

Verzending en bezorging

We versturen je bestelling binnen 1 werkdag nadat we hem hebben ontvangen. De bezorging duurt daarna 4 tot 8 werkdagen. Bestellingen die je in het weekend of op een feestdag plaatst, gaan de eerstvolgende werkdag de deur uit. Zodra je bestelling onderweg is, krijg je een bevestigingsmail met een track-and-tracelink.

Als je bestelling te laat is

Soms blijft een pakket langer onderweg dan het hoort. Is het jouwe 8 werkdagen na verzending nog niet aangekomen, mail ons dan en we gaan er bij de vervoerder achteraan. Blijkt het pakket kwijt te zijn, dan sturen we een nieuwe of betalen we je het hele bedrag terug, net wat jij liever hebt.

Verkeerd of onvolledig adres

Controleer je adres voordat je betaalt. Zie je een fout, mail ons dan meteen: zolang de bestelling nog niet verstuurd is, kunnen we het aanpassen.

Contact

Mail ons op info@brawlcat.nl en we antwoorden binnen 1 werkdag.

Vragen over een bezorging

Is je pakket niet binnen de verwachte tijd aangekomen? Mail naar info@brawlcat.nl met je naam en bestelnummer, dan zoeken we het uit.